malem ini dari pada bad mood liat Indonesia kalah dari malaysia mendingan q tinggal buat blog aja lah...
ehmm...hari ini mata kuliah service marketing ga di kelas lo..
kami mengunjungi salah satu hotel bintang 5 di Surabaya yaitu hotel Sheraton...
waktu baru sampai di Sheraton, kami disambut oleh ibu Meita, beliau mengajak kami berkeliling sheraton hotel lo...sheraton hotel bener2 bagus...hotel sheraton merupakan anak perusahaan dari Starwood. Starwood memiliki 9 hotel yang tersebar di seluruh dunnia
waktu baru sampai di Sheraton, kami disambut oleh ibu Meita, beliau mengajak kami berkeliling sheraton hotel lo...sheraton hotel bener2 bagus...hotel sheraton merupakan anak perusahaan dari Starwood. Starwood memiliki 9 hotel yang tersebar di seluruh dunnia
setelah berkeliling hotel, kami kembali ke Ballroom buat dengerin presentasi dari bu Meita dan bapak Noviandi.
ibu Meita menjelaskan banyak hal tentang hotel sheraton dan juga hotel lain yang merupakan anak perusahaan dari starwood. kalo presentasi dari Bapak Noviandi ada satu hal yang bener2 mengena, yaitu service from the heart. karena apabila kita melakukan service dengan hati maka orang akan merasa puas dengan apa yang kita berikan. perubahan sekecil apapun yang kita lakukan untuk memberikan service terbaik dan berasal dari hati maka akan memberikan kepuasan besar bagi orang lain
sekian dulu ya posting saya......
sekian dulu ya posting saya......
Tidak ada komentar:
Posting Komentar